“沒有任何正式通知，打開電腦一看，我們每天努力經營的餐館就不能營業瞭。他們知道我們付出瞭多少努力嗎？”
願望
監管
據報道，美團網在金華地區，以“合作承諾書”的方式，要求入網經營者簽訂協議，約定入網商戶隻與其獨傢經營，將享有服務費價格優惠。如商戶違反約定，美團網則將收費標準調高。
3.15這一天，快來看春城晚報記者的調查。
昆明商傢
允許商傢多原木桌板工廠｜原木桌板工廠推薦渠道合作
“我賺得少，肯定讓利活動做得少啊，長期以往，如果美團真的‘壟斷’瞭，那麼昆明的外賣用戶再也無法體會到競爭帶來的好處瞭。”
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你有過類似遭遇嗎？
美團曾涉不正當競爭被罰52萬
“他們直接停止瞭我們在美團外賣上的商傢客戶端賬戶使用權，迫使我們關閉其他外賣平臺上的網店後才能允許我們重新登入美團外賣平臺，這難道不屬於壟斷嗎？”
太霸道！昆明多傢餐館投訴美團搞壟斷？“敢和其他外賣合作就讓你下線”
“最怕以後昆明人隻能在一個平臺上訂餐，價格豈不都是他們說瞭算瞭，這不應該是互聯網大公司幹出來的事，互聯網精神就是自由和競爭啊。”
“語氣很不好，態度非常強硬，根本沒有商量的餘地。”
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多位餐飲老板表示，雖然合作上有瞭獨傢合作的約定，但他們還是希望美團方面能夠尊重市場競爭，不要搞店大欺客，早日取消這樣的條款。
?有同樣煩惱的還不止鄭先生。昆明飲品行業一位老總周先生面臨同樣困惑。周先生是美團的“老客戶”，雙方之間的外賣送餐合作瞭三年。
周先生回憶，2017年10月份的時候，自己公司旗下的三四傢店因為沒有遵守“獨傢合作”協議，一夜之間被美團方面強制下線。
昆明小夥伴你吃外賣嗎？每天吃幾次？
來源：春城晚報記者?熊波 實習生 王莉 周彥君
提供爆料的多個昆明商傢都曾經向反壟斷部門等進行過反映，但至今困擾他們的問題都沒有得到圓滿的答復。
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雖然問題緩解瞭，但鄭先生耿耿於懷，如果隻跟一傢訂餐平臺搞獨傢合作經營模式，餐館客戶資源無法擴展，即便對於客戶來說也是一種損失。
假如昆明商傢選擇瞭“獨傢合作”後再與其他外賣平臺合作，美團外賣會怎樣處理呢？
最近，春城晚報接到不少昆明商傢爆料，他們在與美團外賣合作時被要求簽署獨傢協議，否則就要被強制下線，他們質疑這樣的獨傢協議，涉嫌獨傢壟斷。
鄭先生低估瞭美團的執行力，接到電話後，他還在考慮怎樣解決，結果第二天，他在美團上的餐館就被強制關閉下架瞭，客戶端上的網店處於關閉狀態。
針對商傢的反映的情況，美團外賣連鎖事業部一名吳姓經理表示，他主要負責昆明市場上的連鎖商傢，單個門店的管理要找另外一名蘇姓工作人員瞭解情況。
“我也是走投無路瞭，才想到找媒體爆料，希望你們315能曝光美團這種霸道的行為。”
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“美團公司讓我簽署獨傢合作協議，如果我在其他外賣平臺上開店，美團就會把我呢餐館強制下線，太霸道瞭！”
吳經理解釋，公司曾經也說過這個問題，“這是其他外賣平臺的員工來美團上班的人，但是這名員工已經在美團入職，導致美團背瞭黑鍋。”
吳經理告訴記者，商傢與美團外賣的合作都是自願選擇，“昆明市場上，在我負責的連鎖商傢裡，並沒有商傢因為與其他外賣平臺合作，被我們美團強制下線的情況。”
巧合的是，這些備受困擾的老板都是“大老板”，都在昆明擁有多個餐館或連鎖門店，或者管理著昆明大型餐飲公司，他們對外賣台北原木餐桌｜台北原木餐桌工廠平臺的選擇，在昆明餐飲市場的份額競爭意義重大。
根據昆明商傢提供的合作合同，記者撥通瞭“美團外賣”合作協議上記載的一名蘇姓工作人員的電話，試圖進一步瞭解相關情況，但電話一直沒人接聽。
同時在多個外賣平臺開餐館，果然生意好瞭起來，鄭先生很高興，可是難以預料的事情發生瞭.......
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不遵守獨傢合作，美團網店就要被強制下線
受訪者提供的資料圖
走訪
小餐館可能沒有這個困擾
日前，春城晚報記者走訪瞭新聞路和西昌路周邊的一些小餐館。
在新聞路上，開餃子店的吳女士是美團的“老客戶”瞭，就在今年吳女士為瞭擴大客源也與另一傢外賣平臺進行合作。
吳女士透露，開始合作的前幾天，美團負責人打電話給她講瞭獨傢合作這一情況，電話中，對方希望她能隻能與美團合作。
但吳女士的態度很堅決，她堅持要兩傢都合作，從此之後，美團方面也再也沒有進行過“獨傢合作”的幹涉。“他應該都沒有關註到我們店的事，畢竟是個小餐館。”
一傢鹵雞店的店長小王也表示，他們店與美團簽訂的合同上確實有“獨傢合作”這項條款，但在他的印象中，他們也與其他在線外賣平臺進行瞭合作，美團方面也沒有進行過幹涉，現在與兩傢的合作都很融洽。
“估計是我們的店體量太小瞭，他們覺得沒有獨傢合作的必要。”
在受訪者提供的與北京三快在線科技有限公司簽訂的“美團外賣服務合同”上，在合同的補充約定中明確約定：“隻與北京三快在線科技有限公司進行外賣在線平臺合作。”
小編就很喜歡對比幾個外賣平臺的各種折扣、福利，然後選擇最劃算的下單，心裡喜滋滋，充分的市場競爭，對消費者是好事啊。
鄭先生在昆明有10多傢餐飲店，生意紅火，去年年底的時候，他們與美團在線外賣訂餐平臺簽訂瞭一年的合作協議。
事實上，被“獨傢合作”的遠遠不止昆明的商戶。
據法制日報報道，在浙江金華的美團網，去年就曾因限制競爭等違法行為被當地市場監管局罰款52.6萬元。
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享受著美好外賣時光，感慨互聯網改變生活時，大傢可能很難想象到昆明外賣江湖的鬥爭究竟有多激烈和殘酷，暗流湧動......
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同時，美團網以不提供美團外賣服務、不簽協議等方式迫使商傢簽署外賣服務合同中選擇“隻與美團外賣進行外賣在線平臺合作”這一補充約定。
2017年6月12日，工商管理部門認定，美團網利用自身優勢，阻礙、脅迫他人與競爭對手發生正常交易的行為，屬於不正當競爭行為。
因此，金華市場監管局根據《浙江省反不正當競爭條例》依法予以處罰。
同是去年8月，鄭州多傢外賣商戶被美團下線，媒體曝光後，這些商傢的網店陸續重新上線......
其實這也是上述昆明餐飲業老板聯系我們的初衷.......
媒體曝光資料圖
美團回應
不履約“獨傢合作”，不會強制下線
那是其他外賣平臺“間諜”幹的
（資料圖）
老周和老鄭的遭遇不是個案，很多昆明餐飲公司負責人給我們提供瞭與美團員工的聊天截圖和溝通內容，內容大同小異，圍繞“獨傢合作”聊得很不愉快，這些內容，經核實確系美團員工發來的。
他說，美團外賣全國的合作合同都是統一的，在補償約定一欄中確實有隻與美團外賣合作的選項。
周老板的公司在雲南有150多傢連鎖門店，幾乎覆蓋瞭全部的商圈和CBD，公司名氣響當當，線上外賣做得也很好，單單昆明就有70多傢店與美團進行瞭合作，有20傢店除瞭與美團合作外還同時與另外一傢送餐平臺進行瞭合作。
吳經理坦言，如果商傢與他們簽訂瞭合作協議，有選擇瞭“獨傢合作”，事後，商傢有與其他平臺同時合作的情況，那麼，商傢就沒有按照合同的約定履約，他們也不會對商傢進行強制下線，隻是商傢不能享受戰略合作夥伴（VIP）的優惠政策。
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記者追問，為什麼昆明商傢投訴的這個情況，和去年浙江、河南被曝光的情況幾乎一模一樣呢？
“在外賣巨頭面前，我們的店做得再好也沒用，根本沒有討價還價的可能。”盡管周老板絕對算得上是昆明餐飲圈的知名人物，但遇到這事毫無招架之力。
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老鄭說，昆明餐飲市場競爭激烈，生產很難，大傢盡心竭力把這在線訂餐業務做好，為瞭保證客戶體驗，員工平時全程在線，負責下單的那個人，連上廁所的時間都拿著手機監控後臺，兢兢業業運維著線上餐館。
“對於任何一個商傢來說，都希望跟更多的外賣送餐平臺合作，希望自己的客戶越來越多。我這個想法沒有錯吧？”鄭先生告訴我們，考慮到與美團的合作馬上就要到期瞭，2017年12月15日左右，他將另一傢外賣平臺也納入瞭自己的合作范圍。
這事你咋看？
當時老周打電話給美團方面協商，對方堅稱，雙方的合同上已經明確約定隻能“獨傢合作”，不可能改變。周先生提出申請，希望能補簽一份非獨傢合作合同，這個請求最終沒有實現。
歡迎大傢提供線索！
“真的很氣憤，但是我們溝通都找不到地方。”鄭先生坦言，由於跟美團合作的時間長，客戶比較多，沒有辦法，他們隻能把另一傢外賣平臺在線訂餐關閉瞭。
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